陈阿姨最近收到一家美容院的短信，说她中了抽奖，可以免费享受一年的美容护理，还可以成为品牌代言人。心里暗喜的她第一时间跑到店里，结果被告知，想要这个“免费服务”，得先交个几千块的“保证金”。
很多美容院、美发店和养生馆都会打着“免费护理”的旗号吸引顾客。消费者一去才发现，店家会以“保证金”或“诚意金”的名义收费，说是为了确保顾客按时来完成疗程，不浪费资源。商家解释得头头是道，但实际操作下来，消费者往往不再被退款，而是被各种理由要求付出更多。
如果看到类似的“免费护理”活动，先打听清楚，问明是否有额外的费用和条件，避免掉入“变相收费”的坑。
陈女士就是这样的一个受害者。她收到消息说中了奖，可以免费享受一年的美容护理。可是到了美容院后，工作人员先是要求交38元占位费，又要求她交纳几千块的保证金，否则就无法享受免费服务。
类似的案例还很多，消费者以为自己拿到了大奖，但实际上商家层层收费，目的就是让消费者掏腰包。
如果是真正的免费服务，商家是不需要让消费者交保证金的，因为每多一位顾客都会增加成本，商家反而不划算。设置保证金其实是为了锁住顾客，增加客源。
实际上，这类保证金并不具有法律效力。消费者如果遇到类似问题，可以要求查看商家的合同或协议。如果是定金，则具有法律约束力，商家违约要双倍返还定金。
近期这种案例特别多，所以一定要小心，不要上当受骗。
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