最近,胖东来遇到了一起食品安全的小插曲。6月26日被顾客在抖音上发了新乡胖东来餐饮联营的擀面皮加工场所卫生环境似乎不太好。
胖东来公司听到后,立马就行动了。他们先是让新乡的两家店的餐饮部都暂停营业,还成立了一个专门的调查小组去了解情况。
经过调查,发现顾客反映的问题确实存在。为了感谢举报者的及时发现,胖东来公司给了举报者10万元的现金奖励。
同时,胖东来公司还想到,可能有不少顾客在这段时间内买了擀面皮或香辣面。为了保障消费者的权益,公司决定给这些顾客退款,并且每人还额外补偿了1000元。这样一算,总共有8833位顾客得到了补偿。
不仅如此,胖东来还对相关的工作人员进行了处理,有的被辞退,有的被免职,还有的被取消了年终福利。这就是胖东来公司的决心,对食品安全问题绝不姑息。
当然,涉事的那家擀面皮商户也不能例外。胖东来公司让他们立即停业,并且解除了合作合同,要求他们限期撤柜。
这次事件,胖东来公司处理得非常迅速和果断,不仅保障了消费者的权益,也展现了公司的责任和担当。
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