昨天晚上跟朋友们约了一家清真餐厅,想着庆祝一下大家的辛苦工作。据说环境还不错,菜品也挺有特色。结果,虽然服务员帮忙安排了包间,还送了长寿面,但整个用餐体验真的差强人意。菜品倒是中规中矩。
这家餐厅的菜品口味其实还行,牛肉凉片的蘸料比较有特色,让人觉得有点新意。不过有一道蓝莓山药,吃起来有点脆,夹生的感觉不太对,可能在烹饪过程中没有掌握好火候。
餐厅如果能够更好地控制卫生,保持桌面干净,避免其他昆虫的干扰,那么即使发生偶发的事件,顾客也能理解。再说,餐厅的环境如果能做到无菌、无异味,也能让人更放心。
这家餐厅的环境有些特色,但包间位于二楼,楼梯比较窄且陡,对于腿脚不便或者中老年人来说不太友好。此外,停车也不是很方便,餐厅外的马路对面就是停车场,走一段距离比较麻烦。
关于服务,首先要提到的是开发票的过程挺困难的。服务员的态度较冷淡,消息回复慢,给人一种总是得追着他们要东西的感觉。好在预定包间的工作人员很热情,知道我们有老年人过寿,特别送了长寿面,还调换了包间。这一点真的挺感谢的。
餐厅的菜量比较小,我们七个人点了13个菜,结果吃不饱,只能再加两个菜才刚好填饱肚子。点餐时,还遇到了漏点的问题,手剥笋没有加进去,点餐小程序也不太好用。需要截图发给服务员确认订单,这让人觉得有些麻烦。
菜量不大,尤其是像家庭聚餐这种场合,如果菜量太小,顾客会觉得不值。再说点餐小程序的设计也不够人性化,漏单的情况让人很烦躁。
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