泰国游退订潮，春节旅游安全疑虑加剧

上周末，我闺蜜丝丝一边刷手机一边说：“本来春节打算去泰国普吉岛，现在大家都在退团，我家人也不让我去了。可是退团客服说不能全额退款，真是闹心！” 这件事不只让游客心烦，旅行社的业务员也愁得睡不着。春节本是出团旺季，现在客户退订的理由五花八门，搞得他们团队都快撑不住了。

游客退团潮的原因

春节是大家喜欢出国旅游的高峰期，而泰国因温暖的气候和便捷的航班，历来是热门选择。但最近的安全担忧，让许多人开始犹豫甚至取消行程。

旅行社的压力

游客说退就退，旅行社却难办。某旅行社公司的合同里写得很清楚，机票和酒店一旦确认就不支持无损退款。但遇到强硬的客人，甚至有威胁投诉到文旅部门的，他只能尽力协商退款。

有些中小旅行社情况更糟，特别是只接单项服务的，比如一日游或包车业务，游客要求全额退款，旅行社却已经提前支付了酒店定金。

导游小王在普吉岛经营潜水项目，最近有不少客人因为安全问题取消订单，还希望全款退回。这让小王很为难，客人怕安全问题可以理解，但让我们承担全部损失，真是太难了。

泰国方面的应对措施

对于中国游客的担忧，泰国政府也在行动。泰国旅游局最近发布声明表示会加强安全措施，还承诺为中国游客提供更好的出行保障。不过，类似声明在过去也出现过，实际效果如何还需要观察。

2023年曼谷的商场枪击事件后，泰国政府也表态要提升安全，但事件刚过去几个月，不少游客对泰国的信任依然没有完全恢复。

马上就是春节了，要么就是出去玩，要么就是回家过年，那么，小伙伴们买好票了么？

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